11 - KONFORMITÄTSGARANTIE - GARANTIE GEGEN VERSTECKTE MÄNGEL
11.1. Konformitätsgarantie
Der Kunde profitiert von einer gesetzlichen Konformitätsgarantie im Sinne der Artikel L-217-4 bis L.217-12 des französischen Verbrauchergesetzes. Er kann seine Garantie - ohne den Nachweis der Nichteinhaltung erbringen zu müssen - innerhalb von 24 Monaten nach der Übernahme des Produkts ausüben, um die Reparatur oder den Austausch des Produkts zu beantragen (vorbehaltlich der gesetzlichen Bestimmungen von Artikel L217-9 des unten wiedergegebenen Verbrauchergesetzes). Wenn der Kunde beabsichtigt, die Konformitätsgarantie auszuüben, muss er das angeblich nicht konforme Produkt - im Originalzustand, mit Verpackung, zusammen mit seiner Kaufrechnung - an BALADEO an folgende Adresse senden: BALADEO, Rue des Ebénistes, ZI, Bat 3, 77200 Torcy, Frankreich. Wird nach Prüfung eine Nichteinhaltung festgestellt, wird BALADEO den Austausch oder die Reparatur des Produkts vornehmen, die Rücksendekosten erstatten und auf seine Kosten die Lieferung des reparierten oder ersetzten Produkts übernehmen. Der Kunde trägt das Risiko der Beschädigung im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts. Jedes Produkt, das an BALADEO zurückgeschickt wird, profitiert nicht von der oben genannten Garantie.
Zur Information des Kunden und in Übereinstimmung mit Artikel L 217-15 des französischen Verbrauchergesetzbuches werden im Folgenden einige gesetzliche Bestimmungen über die Konformitätsgarantie, ihre Ausübung und ihre Folgen genannt; diese Bestimmungen gelten in vollem Umfang für diese AGB:
Artikel L217-4: Der Verkäufer liefert eine vertragsgemäße Ware und haftet für eine zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit. Er haftet auch für Mängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese auf seine Kosten durch den Vertrag oder unter seiner Verantwortung erfolgt sind.
Artikel L217-5: Das Produkt ist vertragsgemäß: 1. wenn es für die üblicherweise von einem ähnlichen Produkt erwartete Nutzung geeignet ist und gegebenenfalls: wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften besitzt, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat; - wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, zu Recht erwarten kann; 2. oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die er dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht hat und die dieser akzeptiert hat.
Artikel L217-9: Bei Vertragswidrigkeit wählt der Käufer zwischen Reparatur und Austausch der Ware. Der Verkäufer darf jedoch nicht nach Wahl des Käufers vorgehen, wenn diese Wahl unter Berücksichtigung des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels einen Aufwand nach sich zieht, der in keinem Verhältnis zu der anderen Methode steht. Er ist dann verpflichtet, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen, sofern dies nicht unmöglich ist.
Artikel L217-12: Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt nach zwei Jahren ab Lieferung der Ware.
11.2. Gewährleistung gegen versteckte Mängel :
Unabhängig von einer eventuellen kommerziellen Garantie hat der Kunde Anspruch auf eine gesetzliche Garantie für die versteckten Mängel der Produkte im Sinne von Artikel 1641 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches und kann - wenn der versteckte Mangel im rechtlichen Sinne nachgewiesen wird - die Auflösung des Verkaufs des von dem versteckten Mangel betroffenen Produkts oder die Herabsetzung des Preises des Produkts verlangen.
Zur Information des Kunden und gemäß Artikel L 217-15 des französischen Verbrauchergesetzbuches wird im Folgenden auf einige gesetzliche Bestimmungen der Artikel 1641 und 1648 al 1 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches über die Gewährleistung versteckter Mängel, ihre Ausübung und ihre Folgen hingewiesen; diese Bestimmungen gelten in vollem Umfang für diese AVB:
Art. 1641 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches: Der Verkäufer ist an die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die sie für die Verwendung, für die sie bestimmt ist, ungeeignet machen oder die diese Verwendung so mindern, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte.
Art. 1648 Abs. 1 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches: Die Klage wegen Sachmängel hat der Käufer innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels zu erheben.
11.3. Beschränkung der Gewährleistung.
Die vorstehend (11.1 und 11.2) genannten Garantien werden erst dann fällig, wenn BALADEO die Realität der versteckten Nichtkonformität oder des Mangels bestätigt hat.
Insbesondere kann in den folgenden Fällen keine Gewähr übernommen werden:
- Schäden durch Nichtbeachtung der empfohlenen Wartung des Produktes.
- Unfallschäden, Mängel durch Missbrauch, unsachgemäße Wartung, Fahrlässigkeit oder Sturz.
- Verwendung des Produktes für andere als die üblichen Zwecke.
- Die Verwendung des Produktes für professionelle Zwecke ist eindeutig ungeeignet und unzureichend in Bezug auf die technischen Eigenschaften des Produktes, von denen der Kunde erklärt, dass er informiert ist.
- Minderung der Messerschärfe, die durch normalen Verschleiß des Messers während des Gebrauchs entsteht.
- Messer, dessen Schneide der normalen Bestimmung und den Regeln der Kunst entspricht.
- Verwendung anderer Teile und Zubehörteile als die von BALADEO.
- Reparaturen oder Änderungen durch andere Personen als BALADEO.
Akzeptiert BALADEO ausnahmsweise den Austausch des Produktes trotz eines Mangels oder eines Fehlers, der sich aus einem der zuvor genannten Umständen ergibt, so kann dieser Austausch nur eine Kulanzleistung und in keinem Fall ein Recht des Kunden oder eine Verpflichtung von BALADEO darstellen; Dieser Ersatz verpflichtet BALADEO nicht zu weiteren Handlungen in Bezug auf das ausgetauschte Produkt oder den Kunden und begründet kein Recht des Kunden oder eines Dritten, der ein BALADEO-Produkt besitzt, aus ähnlichen Gründen oder unter den oben genannten Umständen einen neuen Ersatz zu erhalten.
