Für Leofoto-Produkte gilt eine allgemeine Garantiezeit von 10 Jahren ab Kaufdatum, sofern auf der Garantiekarte des Produkts nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Elektronik hat nur eine gesetzliche Garantiezeit von 24 Monaten.
Diese Garantiebedingungen gelten nur für Produkte, die bei unseren Händlern gekauft wurden, oder für Produkte, die direkt von uns geliefert wurden. Wir können keinen Garantieservice für Produkte anbieten, die nicht von uns geliefert werden (direkt oder über unser Händlernetz). Wenden Sie sich hierzu an den Verkäufer.
Defekte Produkte
Leofoto-Produkte, die einen Defekt aufweisen, müssen jederzeit zusammen mit einer Kopie eines gültigen Kaufnachweises zur Bewertung an unser Servicecenter zurückgesandt werden. Hinweis: Senden Sie keine Produkte an unser Servicecenter, bevor Sie das defekte Produkt auf unserer Website angemeldet haben. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an das Support-Team. Das defekte Produkt wird nach Möglichkeit repariert, andernfalls wird eine andere Lösung bereitgestellt.
Versandkosten
Die Versandkosten für den Versand des Produkts an unser Servicecenter gehen zu Ihren Lasten. Wir tragen die Versandkosten für die Rücksendung des reparierten Produkts an Sie.
Garantieeinschränkungen
Unter bestimmten Umständen kann keine Garantie gewährt werden:
- Es wird kein gültiger Kaufnachweis vorgelegt;
- Schäden, die durch Unachtsamkeit verursacht wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Überlastung, Missbrauch, Unfälle, Sand, korrosive Substanzen, Fallschäden, Wasserschäden oder Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung.
- Schäden am Gerät durch Modifikation des Produkts;
- Schäden durch Naturkatastrophen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Brände, Überschwemmungen oder Erdbeben).
Diese Garantie deckt auch keine Mängel oder Kosten ab, die verursacht werden durch:
- Schäden durch Stürze und / oder Stöße sowie Schäden an Geräten oder anderen Gegenständen des Benutzers fallen nicht unter das Recht auf Ersatz.
- Reparaturen oder Änderungen durch Dritte oder Reparaturen oder Änderungen in einer vom Hersteller nicht autorisierten Werkstatt.
Wir behalten uns das Recht vor, defekte Teile während der Garantiezeit nach eigenem Ermessen zu reparieren oder zu ersetzen. Die Garantiebedingungen gelten nur für das Leofoto-Produkt. Die Garantie ist nicht übertragbar.
Nutzung des Garantieservices
Wenn Sie den Garantieservice nutzen möchten, melden Sie das Produkt bitte zuerst an. Auf diese Weise können wir das Problem während des Eingangs des Produkts so reibungslos und schnell wie möglich lösen. Das Produkt muss sorgfältig verpackt werden, um das Risiko von Transportschäden zu vermeiden. Fügen Sie dem Produkt eine Beschreibung des Problems, eine Kopie eines gültigen Kaufnachweises und Ihre Kontaktinformationen bei, wie Sie am besten kontaktiert werden können. Produkte, die ohne eine Anfragenummer und einen eindeutigen Hinweis außen auf dem Karton zurückgeschickt werden, werden abgelehnt. Nachdem wir das Produkt erhalten und bewertet haben, werden wir Sie kontaktieren, um die Serviceoptionen zu besprechen.
